Il Gruppo Enìa opera nel settore del servizio idrico integrato, fornendo i servizi di captazione e distribuzione e dell'acqua e di gestione del sistema fognario e di depurazione delle acque.
L'acqua fornita ai clienti di Enìa viene prelevata da falde acquifere, da sorgenti o da corsi d'acqua superficiali. Il Gruppo, dopo la captazione e gli eventuali trattamenti di potabilizzazione, immette le acque nel sistema acquedottistico, costituito da centrali idriche, impianti di disinfezione, serbatoi di accumulo e tubazioni tra loro connesse.
Nel corso del 2008 Enìa ha erogato il servizio idrico in 110 comuni, di cui la totalità della provincia di Piacenza (48 su 48), 44 dei 45 comuni della provincia di Reggio Emilia e 18 comuni della provincia di Parma (pari a circa il 70% della popolazione residente).